Nuestros artículos de
SF Marketing Cloud

No siempre podemos recurrir a una persona de perfil técnico para que nos haga una query a través del lenguaje SQL, muchas veces no podemos y otras veces es mucho más operativo realizar esta acción desde un departamento de marketing o negocio.  El proceso es sencillo, dada una Data Extension ya creada, podremos crear una Filtered Data Extension 

Uno de los módulos más importantes dentro de Marketing Cloud es Email Studio, es una herramienta de email marketing en la que no sólo se puede crear y enviar emails, sino también medir los resultados, almacenar los datos de los suscriptores, y establecer listas que permitan gestionar a los usuarios de manera óptima. ¿Conoces las […]

Los community manager o los social media manager en muchas ocasiones hemos tenido que investigar cuál es la mejor plataforma de gestión en redes sociales. Aunque, actualmente en el mercado podamos encontrar infinidad de plataformas, nos resulta por lo general muy complicado dar con una herramienta que tenga todo lo necesario para la optimización de […]

Todos hemos oído hablar de las virtudes de la inteligencia artificial en sus aplicaciones de marketing, las distintas predicciones que se pueden llegar a realizar con este tipo de tecnología para anticiparnos y adaptarnos mejor a los comportamientos de los consumidores. Ahora Salesforce, agrega Inteligencia artificial en su herramienta de email marketing.

¿Sabes cuáles son los tipos de permisos de usuario en Marketing Cloud? Desde el administrador de Marketing Cloud podemos gestionar cuentas y usuarios, otorgándoles solamente los permisos que consideremos oportunos. Estos serán dispares y variarán en función de la labor de cada trabajador o departamento.  

Como toda herramienta de email, Marketing Cloud cuenta con sus propios métodos de personalización, sin embargo, no siempre resultan ser tan intuitivos como desearíamos. Por ello, vamos a ver las múltiples opciones que nos brinda la herramienta desarrollada por Salesforce. ¿Cómo usar personalizaciones en Marketing Cloud? Si crees que no le estás exprimiendo  todo su […]

Gracias a los Test A/B, los profesionales del marketing podemos optimizar el éxito de nuestras campañas de email marketing. Nos brindan la oportunidad de innovar, probar cosas nuevas y mejorar nuestra estrategia en función de los resultados obtenidos en cada una de las pruebas para extrapolarlas al grueso de nuestras acciones. En este artículo os enseñamos […]

Content Builder es la herramienta de gestión de contenido de Marketing Cloud de Salesforce que permite recopilar imágenes, documentos y contenido en una sola ubicación para utilizarlo en Marketing Cloud. Content Builder es la primera herramienta integrada en Email Studio por tanto a parte de subir archivos te permite crear templates, emails, bloques de contenido […]

Si ya utilizamos Marketing Cloud a la hora de comunicarnos con nuestros suscriptores, seguramente nos asaltarán dudas respecto a cuál es el mejor modelo de datos para gestionar nuestros usuarios y definir nuestros destinatarios. Por ello, vamos a ver cómo utilizar data extensions en Marketing Cloud y listas dentro del módulo de Email Studio de […]

Sales Cloud es un módulo de Salesforce que permite gestionar de forma eficiente las relaciones con tus clientes y la colaboración entre equipos comerciales. Ofrece automatización y productividad para la fuerza de ventas optimizando los procesos comerciales y alineándolos con el marketing de tu empresa y servicio de atención al cliente.

Dentro de la plataforma Marketing Cloud que desarrolla y gestiona Salesforce, la generación y edición de contenidos es un elemento básico para llegar a los usuarios y clientes. Por eso, las empresas que trabajan con ella disponen de una serie de herramientas que les facilitan la tarea de manejar la información y de convertirla en […]