Einstein es el desarrollo de Salesforce Marketing Cloud que trata de Inteligencia Artificial, el cual agrupa a un conjunto de herramientas de esta tecnología que analizan el comportamiento de los clientes mediante Machine Learning y predicen sus decisiones. Así, su objetivo es ofrecer recomendaciones basadas en el comportamiento previo e incluso es capaz de hacer […]
Marketing Cloud se ha convertido en una plataforma esencial para las empresas que buscan optimizar sus estrategias de marketing digital, la cual permite la integración de diversas herramientas para gestionar campañas, analizar datos y mejorar la experiencia del cliente. Por otro lado, el ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), es un método de gestión de calidad que data […]
Ya conocemos las opciones de test A/B de las que disponemos en Marketing Cloud. No obstante, cuando hablamos de Journeys, muchas veces queremos testar varias alternativas, o incluso varios “caminos” diferentes para llegar al objetivo con nuestros prospectos.
Como punto final de nuestro repaso al Módulo de “Individual Email Results” de Marketing Cloud en Salesforce Sales, lo que hemos mostrado no deja de ser una paquete estándar que en la mayoría de los casos da respuesta a la necesidad de información que necesitamos.
Tras presentarte las posibilidades del conector de Marketing Cloud y Salesforce CRM, así como la estructura de datos que se crea al instalarlo, en este artículo vamos a contarte cómo activar la recepción de datos de envíos individuales desde Salesforce Marketing Cloud.
Una de las cuestiones más importantes de nuestra actividad en Marketing Cloud son los datos de actividad que recopilamos y sobre todo, cómo hacerlas visibles a nuestra área de marketing y de ventas.
Journey Builder cuenta con un objecto de Salesforce Data que monitoriza la creación/actualización de registros en Sales Cloud de diferentes objetos. Este objeto siempre requiere una relación con contacto y/o lead para poder inyectar sus registros en un journey.
A rasgos generales, la autenticación de email es un procedimiento que permite a las empresas enviar mensajes de forma segura y colaborar con los servidores de email de los destinatarios para verificar la autenticidad del remitente y la legitimidad del mensaje.
La IA Generativa es un tipo de Inteligencia Artificial que es capaz de aprender de contenido ya existente para generar, a su vez, nuevo contenido. Y en el caso de Salesforce trabajar con esta tecnología no es algo nuevo, ya que con el paso del tiempo nos ha ido ofreciendo soluciones gracias a su asistente […]
En este artículo, te guiaremos a través del proceso de asignar a un usuario en Salesforce los accesos necesarios para administrar la configuración de marketing, específicamente en la plataforma de Marketing Cloud Account Engagement / Pardot.
El calentamiento de la IP tiene como objetivo crear una buena reputación y una base sólida para una IP nuestra que nunca haya sido utilizada para el envío de correos electrónicos. El objetivo es crear un historial de envío y que los proveedores de servicio de correos electrónicos no lo detecten como un comportamiento inusual, […]
En Salesforce Marketing Cloud, CloudPageURL es una función esencial que te permite añadir como destino tus CloudPages. Esta función se utiliza comúnmente en correos electrónicos para dirigir a los suscriptores a páginas específicas. Este artículo te guiará a través del uso de CloudPageURL, su estructura y cómo combinarlo con otras funciones para que no […]