Configuración de Marketing Cloud e integración con Sales CRM y Service Cloud
Configuración inicial de la herramienta
Previo al inicio de las tareas de configuración, integraciones y desarrollos se realizará una Consultoría inicial para detectar la situación actual y definir la situación ideal para poder implantar Salesforce Marketing Cloud con éxito.
Mas allá de la configuración de la sincronización entre las diferentes herramientas del cloud de Salesforce y Marketing Cloud, se abordará una consultoría para identificar si existen posibles necesidades adicionales de definición y configuración en las diferentes nubes que configuran el ecosistema Salesforce del cliente.
Integración de SalesForce CRM y Service Cloud con Marketing Cloud
Mediante Marketing Cloud Connect se realizará la conexión entre Sales Cloud (CRM) y Service Cloud con Marketing Cloud:
- Configuración de Usuario y cuentas
- Configuración de Marketing Cloud Connect
- Configuración de Sincronización: objetos y mapeo de campos
- Configuración de Contact Builder y definición de relaciones
- Pruebas y Test: Pruebas de Sincronización y monitorización
- Definición y configuración de Seguridad y permisos.
Puesta en
MATERIALES
- Nombre y dirección física
- Zona horaria, seguridad y formatos
- Usuarios y roles
- Cuenta FTP
- Bajas por defecto y filtros de suscriptores
- Sender Authentication Package (SAP)
- Estructura de carpetas en Content Builder
- Calentamiento de IPs
- Creación del modelo de datos en Contact
- Automatización de importación y exportación de datos.
A nivel de gestión de materiales hacer podemos dar soporte en:
Creación de MATERIALES
Modelo de
trabajo
Herramientas de
coordinación día tras día
Consultor
Certificado
Equipo de
produccion especializado
