En un presente, donde la privacidad y los entornos libres de cookies se van convirtiendo en la norma, comenzamos a escuchar que el etiquetado del lado del servidor (Server-Side Tagging) es el futuro de la medición y la analítica web. En este post vamos a conocer qué es el Server-Side Tagging y vamos a dar un repaso por los beneficios y contras de este método de etiquetado en Google Tag Manager Server Side (sGTM).
¿Qué es el etiquetado del lado del servidor (SST)?
El Etiquetado del lado del servidor (SST) consiste en ejecutar un contenedor de Google Tag Manager en un entorno propio, es decir, en tu servidor en Google Cloud Platform, por ejemplo, aunque puede ser en otros entornos Cloud, pero con una integración más manual y compleja.
De esta forma, el etiquetado del lado del servidor cambia por completo la dinámica de recopilación y gestión del dato y hace que cada empresa sea dueña y controladora de este preciado valor. Además, permite una configuración de marketing digital y analítica sin cargar ningún código de terceros en el navegador o el dispositivo del usuario.
¿Por qué necesito implementar Server-Side Tagging en sGTM?
Toda empresa debería valorar el etiquetado del lado del servidor si quiere mejorar en varios aspectos que van desde el control de los datos, las políticas de privacidad hasta la velocidad de la carga del sitio web.
Desde el año pasado, los cambios en iOS y las restricciones cada vez mayores en otros sistemas operativos se ven minimizados con el SST, además reducimos el impacto de los bloqueadores de anuncios ya que usamos un subdominio propio para establecer cookies y el origen y el flujo de datos que no pueden ser bloqueados porque forman parte de nuestro servidor.
La velocidad del sitio web mejora considerablemente, ya que cambiamos los scripts de terceros por la integración en nuestro servidor, dado que cada día más plataformas admiten este tipo de seguimiento.
Los datos se mantienen seguros y puedes decidir qué datos y qué eventos transmites a un tercero, mientras que, con el etiquetado del lado del cliente, los scripts pueden recoger cualquier información que deseen.
Además, tenemos la posibilidad de establecer cookies de origen, ya que usamos un subdominio personalizado para el servidor de etiquetado. Por ejemplo, Facebook podrá establecer cookies desde su nombre de dominio, generando cookies de origen y mejorando todos los aspectos de las campañas activas.
¿Cuáles son los beneficios del etiquetado del lado del servididor?
Mejorar el rendimiento del sitio web
Cuando una página web carga, tiene que descargar una gran cantidad de recursos, incluyendo etiquetas. Una estrategia de seguimiento sofisticada suele implicar un gran número de etiquetas en un sitio web, pero también pueden disminuir el rendimiento, aumentar el tiempo de carga y degradar la velocidad para el usuario final y para los motores de búsqueda que indexan el contenido. Server-Side Tagging permite la carga de todos estos recursos desde el servidor, permitiendo una experiencia de navegación más rápida para los visitantes y para los motores de búsqueda, lo que nos puede llevar a mejorar nuestro posicionamiento.
Gestión y control
Como comentamos con anterioridad, el año pasado iOS sacó una actualización que bloqueaba el seguimiento desde apps de terceros, lo que trajo consigo el mal funcionamiento de las campañas de Facebook e Instagram. La solución desde entonces es aplicar la llamada API de Conversiones, una herramienta que puede ser ejecutada del lado del servidor desde Google Tag Manager. Este es un claro ejemplo del beneficio que ofrece el etiquetado del lado del servidor en materia de gestión y control de datos: nuestros datos se transmiten directamente a quien queremos y tenemos la capacidad de controlar qué datos pasamos.
Este aumento en la gestión y el control de dato permitirá a las organizaciones aumentar la cantidad de datos que recogen y controlar qué datos enviamos a plataformas como Google Ads, Analytics o Meta (Facebook Pixel).
Bloqueadores de anuncios
El uso de software Ad Blockers es bastante común hoy en día y, como ya hemos descrito, tiene un impacto real en la recopilación de datos y afecta significativamente la operación de los negocios que dependen de las plataformas publicitarias.
El etiquetado del lado del servidor permite crear un dominio o URL personalizada para cada uno de los servicios a los que vamos a enviar información y, de esta forma, no es posible su filtrado por parte de los bloqueadores, porque pertenece a nuestro propio servidor. De igual manera, es necesario cumplir con las leyes de protección de datos y evitar compartir personales sensibles.
Enriquecimiento de los datos
Una ventaja adicional del etiquetado en el servidor es la posibilidad de agregar o enriquecer los datos antes de enviarlos a un proveedor externo. Por ejemplo, con solo un ID de producto añadir mas información como marca, modelo, fabricante, precios de manera estantarizada antes de que lleguen a nuestra base de datos o antes de que la enviemos a un externo. Esto ayuda a la estandarización del dato y a facilitar el trabajo de los equipos de desarrollo.
Prolongar la caducidad de las cookies en Safari y Chrome (ITP)
Hay una característica que mejora la privacidad en el navegador Safari que estará disponible en otros navegadores y sistemas operativos en el futuro libre de cookies: la Prevención Inteligente del Rastreo o ITP. Esta herramienta limita la duración de las cookies first party a 7 días y, en algunos casos, solo 24 horas si esta se guarda en el navegador del usuario vía JavaScript. La única forma, hasta ahora, de prolongar la caducidad es que el usuario vuelva al sitio web, pero el etiquetado del lado del servidor permite que la cookie se almacene vía servidor y podemos extender la caducidad de estas hasta lo que hayamos configurado: 3 o 6 meses, 1 o 2 años.
Con navegadores como Chrome uniéndose al movimiento sin cookies, la implementación de SST se vuelve aún más crítica. Permite a las empresas minimizar el impacto de las restricciones de seguimiento, mejorar la velocidad de los sitios web y mantener seguros los datos, otorgándoles la capacidad de decidir qué información compartir y cómo.
Consecuencias de no implementar sGTM
Las empresas que retrasen o ignoren la implementación de sGTM en este nuevo panorama digital se enfrentarán a múltiples desafíos:
- Pérdida de precisión en la medición: Sin un seguimiento adecuado, será difícil medir el rendimiento de las campañas publicitarias con precisión, afectando la toma de decisiones basada en datos.
- Disminución de la capacidad de aprendizaje automático: Las plataformas como Google Ads dependen del seguimiento de conversiones para optimizar las campañas. Sin datos precisos, el aprendizaje automático no puede ajustarse eficientemente, impactando el retorno de la inversión publicitaria.
- Impacto en la personalización y la experiencia del usuario: La incapacidad para seguir a los usuarios de manera efectiva limita la personalización, deteriorando la experiencia del usuario y potencialmente disminuyendo las tasas de conversión.
- Aumento de la complejidad y los costos Futuros: Retrasar la implementación solo aumentará la complejidad y los costos asociados con la migración a SST en el futuro, ya que las empresas tendrán que adaptarse rápidamente a las normativas y expectativas cambiantes de privacidad.
¿Cuáles son las desventajas del Server-Side Tagging en GTM?
Costes
Google Tag Manager sigue siendo gratis, incluso el etiquetado del lado del servidor cuando estamos en la configuración de pruebas. Sin embargo, si lo queremos implementar en un entorno en producción o vivo tenemos que pagar. Los servidores para GTM los tendremos que alojar en Google Cloud Platform y recomiendan el uso de 3 App Engine para evitar la pérdida de datos en caso de caídas del servidor. Esto tiene un coste de al menos 120$/mes y la factura es variable: mientras a más datos hagamos seguimiento o procesemos, más alta será la factura mensual.
Complejidad
Si bien Google Tag Manager hasta la fecha necesitaba mucho conocimiento técnico, ahora con el google tag manager serve side este conocimiento aumenta considerablemente. Por esta razón, este tipo de etiquetado debe ser realizado por profesionales con experiencia en el desarrollo de Analítica.
Esta razón y los costes harán que muchas empresas prefieran dejar para después el cambio al etiquetado del lado del servidor, pero el futuro se encargará de presionar cuando los resultados comiencen a caer por no tener un seguimiento adecuado del dato y la obligación del ecosistema digital de adaptarse al entrono libre de cookies.
Alternativas a Tag Manager Server Side como Stape.io
La evolución hacia un internet sin cookies representa tanto un reto como una oportunidad para redefinir las estrategias de medición y análisis web. En este nuevo escenario, la implementación eficiente de sGTM se vuelve crucial. Reconociendo este desafío, MarketiNet ha evaluado diversas herramientas que simplifican la implementación de sGTM, entre ellas Stape.io, centrando nuestros esfuerzos en identificar soluciones que ofrezcan una reducción significativa en la complejidad técnica y los costos operativos.
La selección de herramientas se orienta hacia plataformas que permitan a las empresas acceder a una infraestructura escalable y eficiente, optimizando así la transición hacia prácticas de seguimiento web más privadas y seguras. El objetivo es garantizar que las organizaciones no solo cumplan con las normativas de protección de datos vigentes sino que también se preparen para un futuro digital en evolución, manteniendo un control riguroso sobre sus datos y la privacidad de los usuarios.
Desde MarketiNet, entendemos la importancia de adaptarse a las nuevas realidades digitales con herramientas que empoderen a las empresas en su autonomía y precisión en la recopilación de datos. Nuestra misión es informar y asesorar sobre las mejores prácticas y recursos disponibles, facilitando a las empresas la toma de decisiones estratégicas que propulsen su éxito en el competitivo entorno digital. Al valorar las opciones disponibles, buscamos soluciones que no solo sean técnicamente avanzadas
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