Los encargados de contratar servicios en B2B no contactan directamente con los proveedores hasta que el 57% del proceso de compra se ha completado, por tanto, una estrategia de SEM es crucial para influir en ese 57% que se realiza sobre todo en la web.
A continuación te mostramos consejos para hacer campañas de AdWords en empresas del sector IT. Recomendaciones acerca de los buyer persona, la investigación, las keywords y las campañas y grupos de anuncios :
Definir los buyer persona
Un ejercicio muy interesante es definir todos los buyer persona que puede tener nuestro producto o servicio. En la definición de los buyer persona debemos incluir los aspectos más determinantes que condicionan su forma de actuar:
- Aspecto de carrera profesional (cargos) y académica (formación de grado y postgrado).
- Temas demográficos: edad, género, entorno donde reside…
- Objetivos profesionales y personales y los retos a los que se enfrenta.
- Cómo podríamos ayudarle a conseguirlos.
- Objeciones típicas ante nuestro producto en este tipo de perfiles.
- Lenguaje de marketing adecuado para ellos.
Investigación
Las campañas ppc deben partir de un estudio e investigación profunda como si de cualquier estrategia de marketing se tratara, y en esta si cabe más aún, porque contamos con datos precisos para su estudio y mejora.
Entre otros aspectos, deberemos estudiar:
- La compañía
- Sus productos en profundidad
- Sus ventajas competitivas
- La competencia
- Cómo son nuestros buyer persona y cuáles son los motivantes de compra y decisión
- Cómo filtrar cualquier tráfico infructuoso a través de este conocimiento (suele ser el más habitual de los errores)
- Qué se ha hecho ya y cómo ha funcionado
- Qué está activando nuestros anuncios y cómo están generando leads y a qué coste
- Si está funcionando el remarketing
Keywords
En este sector de tecnología se realizan búsquedas específicas, como pueden ser modelos, estándares… por eso es sumamente importante el uso de long tail y palabras claves negativas, como por ejemplo, gratis, cursos, puestos, documentos…
Campañas y grupos de anuncios
Dado que el proceso de compra en un producto B2B tecnológico es de largo recorrido, se recomienda crear campañas específicas en función de la fase de decisión del usuario:
Igual que dividiremos campañas y asignaremos keywords muy específicas para esta etapa, también los copys y las landings deben ser específicas para ese momento de decisión.
Pronto lanzaremos un artículo donde os daremos consejos acerca el copywriting de los anuncios, de remarketing y sobre cómo testar. ¡No te lo pierdas!
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